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公安新闻

“倒背电筒”,照亮群众脚下之路

时间:2018-10-28 20:28:04   作者:   来源:中国警察网   阅读:11   评论:0
内容摘要:   “倒背电筒”,简单地解释就是在走夜路时,自己心中有数,把手电筒倒着背,照亮别人脚下的路,带领大家朝着明确的方向坚定前行。老民警陈可义就是属于这类勇于奉献、乐于助人的人,他是浙江省诸暨市公安局城中派出所调解中心民警,今年57岁,干调解工作已6年有余,乐此不疲。  遇到困难只找对策从不找借口 ...

  “倒背电筒”,简单地解释就是在走夜路时,自己心中有数,把手电筒倒着背,照亮别人脚下的路,带领大家朝着明确的方向坚定前行。老民警陈可义就是属于这类勇于奉献、乐于助人的人,他是浙江省诸暨市公安局城中派出所调解中心民警,今年57岁,干调解工作已6年有余,乐此不疲。

  遇到困难只找对策从不找借口

  俗话说得好,“清官难断家务事”,调解工作没有“独门秘籍”和充分的耐心很难干好干长久。相比接手这些婆婆妈妈、费力不讨好的难缠事,很多急性子的民警宁愿一整天上街巡逻。

  “老陈就有这本事,就算是团乱麻,他也能理得清爽,横是横,竖是竖。该赔偿的赔偿,该道歉的道歉,双方还都心服口服。”城中派出所所长傅迪锋告诉记者。

  2013年,为了更好地传承和弘扬“枫桥经验”,切实替老百姓分忧解难,从源头上化解矛盾,提高民警办案效率,城中派出所成立了调解中心,专门调解治安类、民事类纠纷以及未鉴定伤势之前的轻微刑事案件等。调解中心由一位民警、三位退休的干部组成,民警陈可义就是负责人。

  调解中心自成立以来已调解案事件2700余起,解决矛盾纠纷2500余起,调解成功率达93%,收获了无数老百姓的赞扬和口碑。

  “我就喜欢干调解,越是难调解的事情越有挑战性。”老陈一边笑着说,一边给记者翻看着手机里当事人发来的感谢短信,脸上的皱纹里透出幸福感和成就感。在年轻民警眼中,遇到困难只找对策从不找借口的老陈,做起调解工作来很有办法。

  “一而再、再而三”的感谢

  “由衷感谢陈警官,如果不是陈警官帮我解决问题,也许我会闯下大祸。心中念念不忘陈警官,但愿每名警察都是陈警官,愿陈警官式的警察永远平安。”这是江苏的郭木匠第3次给陈可义发的感谢短信。

  “对于郭木匠我印象很深刻,他非要收拾那个包工头。”老陈向记者娓娓道来——郭木匠从2015年到2017年,找遍大半个中国,因为一个偶然的机会,终于在诸暨找到了那个拖欠了他工资的包工头浦某。双方见面后,浦某以不认识郭木匠为由,将拖欠工资的事情赖得一干二净,郭木匠怒从心头起,随手抄起工地上的木棍、钢筋,一心想打残浦某,就算两败俱伤也在所不惜。幸好民警及时赶到,将双方带回了派出所进一步询问调解。

  两人被带到陈可义面前时,一人风尘仆仆,气得说不了一句完整的话;一人一言不发,只是拿眼打量周围。老陈也不急,给两人分别泡上了一杯茶,然后坐下来开始干自己的事情。1个小时过去了,房间里的闹纠纷的两人早已不是刚来的样子。郭木匠或许是说累了,早就停止了对自己悲惨遭遇的诉说,而是显得焦躁不安;浦某终于按捺不住跑到老陈跟前问:“我们这事到底怎么说?他动手打我的事情可不能就这么算了!”

  “他打你的事情当然得处理,但是我们办事也讲究前因后果,在此之前,你欠薪的事情要先处理才行。”老陈说完话,继续忙自己的事。

  一句话把浦某说得说不出话来的老陈掂量着火候差不多了,便站起身严肃地告诉浦某:“你的做法既不守诚信又是一种无良行为,恶意欠薪将会受到法律严惩。”浦某像霜打的茄子埋下了头。

  又经过几个小时的磋商,浦某终于答应把拖欠的工资结清,同时,接受了郭木匠的道歉。当天下午,郭木匠就拿到了自己和工友们的血汗钱。

  回到江苏后,郭木匠不但给老陈寄来了感谢信,还连发多条短信以表达感激之情。

  面对闹剧,老陈有三个“不”

  老陈和记者说起了这几年遇到的形形色色的调解中的人。

  那是两三年前的事,老陈被人给告了。

  “城中派出所民警陈可义涉嫌受贿!”2016年3月,诸暨市公安局、绍兴市公安局先后接到一名女子举报,称自己手中有“实锤”。绍兴市公安局和诸暨市公安局纪检组高度重视,立即着手对陈可义进行调查。几轮调查下来,调查人员发现该女子口中的受贿只是子虚乌有的事情,原来该女子因其丈夫的有关问题迟迟未能调解成功,才想出了这一出闹剧为难老陈。

  事情水落石出,女子心知得罪了陈警官,想着还在看守所里的丈夫,肠子都悔青了。可没过几天,丈夫居然回家了!

  “调解中经常会碰到各式各样的人,有的无理取闹,有的得寸进尺,有的得理不饶人,有的谩骂工作人员。”老陈说,“但是我有一个原则,概括为三个‘不’:他们急躁我不急,他们骂人我不回,他们情绪过激不调解。”

  笑容可掬的老陈,看似憨厚,其实还挺“难缠”。

  “老陈就像一名全科门诊医生,无论何种纠纷,都能做到药到病除,化解矛盾。”所长傅迪锋给他下了定论。

  要问多年的调解经验是否让老陈有了自己的一套工作模式,老陈笑笑摇头说没有。“每件矛盾纠纷各有不同,关键是要将事情摸得清,工作做到家。不懂的就去问律师、问法官,学会用老百姓的眼光、语言和方法解决问题。”老陈呵呵地笑着,“必要时把当事人的亲朋好友请来一起调解,我心里始终有份责任感,想着为老百姓办实事,这样才能容下难容之事。”

  傅迪锋接过话茬说:“老陈感情上跟群众很贴心,这么多年,老陈的岗位在变,但是为人民服务的初心从来没变!”

  “为老百姓办实事”是他的初心

  在调解工作中,为了将群众矛盾尽快化解在源头,老陈经常会自掏腰包垫付赔偿金,目的是为了让被赔偿者快速拿到钱补偿损失,也为了使赔偿方有缓冲时间来筹措资金。几年下来,老陈垫付了不少钱,有几张借条在所里押着,有的是兑现了的,有的还款遥遥无期。当大家问老陈为什么会这么做时,他一笑而过,用一句话来“搪塞”:“挣那么多工资呢!”

  实际上,这种看似公利与私利的“混淆”,正是体现了老陈心里装着人民的大局观,是可以牺牲个人利益的大公无私,维护法律公正的大义之举,是对老百姓中弱势群体的善意帮扶,是怀着对人民群众的深厚感情、运用法治思维和法治方法解决事关群众切身利益的矛盾和问题的最佳诠释。

  “为老百姓办实事,就是我主持调解工作的初心,我时时刻刻告诫自己这一点。”老陈说。

  在这片诞生了“枫桥经验”的沃土上,新时代“枫桥经验”正在不断发扬光大,群众工作正在不断发展创新。为确保将矛盾纠纷化解在初始阶段,老陈满怀对人民群众的挚爱,义无反顾地在行政调解岗位上践行着“矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位”的新内涵。

  群众工作路漫漫。老陈继续“倒背电筒”,用一束温暖的光,照亮群众的脚下,一路前行。

  


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